在我们所做的一切中，坚持不懈地为客户提供利益。

在沃特世，公司有一个基本的道德规范，即通过推动科学发展，提高人类健康和福祉，帮助客户、员工和世界做正确的事情。我们所做的一切都与这一目标相联系，并以我们的创始人吉姆-沃特斯赋予我们的"提供利益 "这一独特的要求为基础。他认为，如果我们坚持不懈地专注于提供利益，就能使我们在使世界变得更美好方面发挥作用，也有助于我们的业务增长。正是这种对客户的关注是我们服务业务的核心，也是我们与客户合作推动成功的一个关键原则。

我们最近在 recognized by the Confirmit ACE Awards 为 "卓越的客户体验最佳实践和表现"。这一认可证明了我们有能力持续执行吉姆-沃特斯灌输给我们团队和整个沃特斯组织的价值观。ACE奖是基于1万多名沃特世客户的反馈，自2001年以来，我们沃特世的团队在八个类别中获得了最高分，满意度至少达到97%。

我为我们的服务团队感到自豪，特别是那些每天与我们的客户进行实地互动的团队，他们帮助我们不断取得如此出色的成绩。我们的团队专注于与我们的客户合作，在他们的实验室中获得成功。他们是真正值得信赖的顾问，分享他们的科学和技术知识，对整个客户问题负责，并专注于在每次互动中超越预期。客户经常告诉我们，使我们的团队与众不同的是我们对他们的实验室环境的独特知识。

我们专注于吉姆-沃特斯愿景的关键原则的能力有助于在他创办公司60多年后继续推动我们的成功。我们的团队有能力忠于这一愿景，同时也着眼于未来，使我们成为客户团队中值得信赖的成员。感谢我们所有的服务团队成员，感谢你们日复一日地为我们的客户所做的一切。这一认可表明，你们的工作没有被我们的客户忽视。感谢你们坚定不移地致力于追求卓越，感谢你们持续关注在你们所做的一切中为客户带来的利益