FlexCHOICE Service & Wartung nach Wahl
Höhere Produktivität. Kosten? Niedriger.
Unerwartete Ausfallzeiten können die Fähigkeit Ihres Unternehmens, Kunden zu helfen und Innovationen zu beschleunigen, drastisch beeinträchtigen. 82 % der Unternehmen erlebten in den letzten drei Jahren mindestens einen ungeplanten Ausfall kritischer Geräte, mit Produktionsausfallkosten von durchschnittlich 260.000 US-Dollar pro Stunde.1
Mit Waters FlexCHOICE: mySystem Coverage2 können Sie sich mit unseren drei Deckungsoptionen, die auf Ihre individuellen Laboranforderungen zugeschnitten sind, vor Produktivitätsverlusten und unerwarteten Ausfallzeiten schützen.
1Vanson Bourne und ServiceMax, 2021.
2Bald in allen Regionen verfügbar.
Übersicht
Reduzieren Sie teure Ausfallzeiten und optimieren Sie die Produktivität und Verfügbarkeit des Labors
Halten Sie eine herausragende Systemleistungen aufrecht
Halten Sie strenge behördliche Vorgaben ein
Verwalten und kontrollieren Sie Ihre Kosten
Personalisieren sie Ihren Vertrag
Die Waters Service- und Support-Deckung entspricht Ihrer Budgetlage und ist darauf ausgelegt, die Produktivität Ihres Labors zu optimieren. Mit dem vereinfachten FlexCHOICE Bestellprozess, der leicht verständliche Deckungsbeschreibungen, optimierte Angebote, Verträge und Rechnungen bietet, passen Sie das Niveau des Supports und die Dauer Ihres Vertrags an die Anforderungen Ihres Labors an.
Welcher FlexCHOICE Plan entspricht den Anforderungen Ihres Labors?
FlexCHOICE
Wartung
Erstklassige Wartungsarbeiten zur Sicherstellung einer konstanten Spitzenleistung
- Waters Deckung für Arbeits-, Teile- und Fahrtkosten für einen geplanten Wartungsbesuch (PM) pro Jahr
- Jährliche Deckung, die nach Ablauf der Garantiezeit erworben werden kann
Zusätzliche Vorteile
- Waters Fernsupport mit bevorzugter Behandlung
- Zugriff auf die Waters Wissensdatenbank
- Firmware-Updates zum Zeitpunkt des Wartungsbesuchs
FlexCHOICE
Service und Support
Vorhersehbare Reparaturkosten zur Minimierung von Ausfallzeiten
- Waters Deckung für Ersatzteile und Fahrtkosten für alle größeren Reparaturen3
- Deckung für 2 bis 5 Jahre beim Kauf mit dem Gerät und 1 bis 4 Jahre beim Kauf nach Ablauf der Garantiezeit
Zusätzliche Vorteile
- Waters Fernsupport mit bevorzugter Behandlung
- Zugriff auf die Waters Wissensdatenbank
FlexCHOICE Service und Support beim Wartungsbesuch
Umfassende Reparatur- und Wartungsarbeiten zur Gewährleistung höchster Leistung und Produktivität
- Waters Deckung für Arbeitsteile und Fahrtkosten für alle größeren und kleineren Reparaturen sowie ein Wartungsbesuch pro Jahr5
- Deckung für 2 bis 5 Jahre beim Kauf mit dem Gerät und 1 bis 4 Jahre beim Kauf nach Ablauf der Garantiezeit
Zusätzliche Vorteile
- Waters Fernsupport mit bevorzugter Behandlung
- Zugriff auf die Waters Wissensdatenbank
- Firmware-Updates zum Zeitpunkt des Wartungsbesuchs
Zusätzliche Serviceplan-Optionen
3Schließt normalen Verschleiß, Wartungsteile und Arbeitskosten für deren Installation aus
4Rabatte variieren je nach geografischer Region
5Kundenseitig installierbare normale Verschleiß- und Wartungsteile werden ausschließlich während eines Wartungs- oder Inspektionstermins von einem Waters Außendiensttechniker/Spezialisten installiert. Normale Verschleiß- und Wartungsteile sind als Teile und Komponenten in allen PM-Kits definiert
6Nur für klinische Systeme mit einer Standardarbeitszeit von fünf Tagen pro Woche während der normalen Geschäftszeiten. Der Kunde erhält für jeden Tag, an dem Waters Verspätung hat, eine Vertragsverlängerung für das betroffene System
