Garantir à tout moment la qualité maximale de vos données analytiques n’est pas chose aisée. Un contrat logiciel adapté peut vous aider à obtenir des résultats cohérents tout en améliorant continuellement vos performances. Waters propose des contrats logiciels pour tous ses logiciels. Ils peuvent vous aider à répondre à des exigences financières grâce à des coûts fixes qui facilitent la budgétisation et des réductions considérables sur le renouvellement annuel des contrats.
Qu’il s’agisse d’une station de travail autonome ou d’un système destiné à toute l’entreprise, Waters peut vous proposer un contrat répondant à vos besoins incluant :
- Des mises à jour vers la dernière version du logiciel avec des améliorations du produit pour plus d’efficacité et de productivité
- Une assistance téléphonique prioritaire assurée par des techniciens qualifiés
- Un accès en ligne aux problèmes signalés par les clients et des notifications par e-mail, grâce à l’ajout de l’identifiant de votre contrat d’assistance à votre profil waters.com
- Des coûts de formation réduits grâce à des remises sur les cours
- Un accès exclusif à des conseils, des méthodes, des notes de publication et des notes techniques, ainsi que des service packs et des guides de dépannage vous permettant d’obtenir rapidement des réponses à vos questions
Le contrat d’assistance critique pour systèmes logiciels Empower Enterprise de Waters garantit le fonctionnement ininterrompu de votre système de données chromatographiques (CDS) Empower, grâce à des mises à jour, des mises à niveau et un support technique 24 h/24.
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Analysez des échantillons sans temps d’immobilisation grâce aux solutions logicielles Empower qui associent le système de données chromatographiques (CDS) Empower et le système de gestion de laboratoire (LMS) Empower, deux produits leaders de Waters.
Logiciel d’analyse MS et MS/MS. Grâce au pilotage d’instrument et aux fonctions logicielles faciles à utiliser, il simplifie l’interaction avec votre système MS et améliore la productivité de votre laboratoire.
Prenez en charge l’intégralité des procédures du laboratoire, de la recherche à la fabrication, avec le système de gestion de laboratoire NuGenesis LMS de Waters, qui associe les technologies de gestion des données scientifiques, des données chromatographiques et des échantillons d’Empower.
Le logiciel de laboratoire waters_connect est une plateforme unique pour les applications de LC et de LC/MS, qui rationalise les workflows, améliore la convivialité et la conformité, et permet d’obtenir plus rapidement des résultats scientifiques et commerciaux.
