リモートサービス
リモートサービス
システムの稼働時間を最大化し、ラボの生産性を高める
システムの稼働時間を最大化し、ラボの生産性を高める
ダウンタイムによってシステムが停止すると、ラボの効率が低下します。Waters リモートサービスは、お客様がどこにいても予防的なサポートを提供して、装置の可用性を最大化し、ダウンタイムによるコストを最小化します。Waters テクニカルサポートの専門家はインターネットを介してお使いの装置につながり、問題を迅速に解決するために必要なサポートを提供します。頑健なセキュリティー機能により、高い水準のコンプライアンスとデータインテグリティが確保され、安心してご利用いただけます。
ウォーターズのサポートを得ることで、リアルタイム診断を活用して平均修理時間（MTTR）を短縮させ、パフォーマンスメンテナンスのスケジュール、リソースの管理、キャパシティーの計画を行うのに最良の時間を特定することで当て推量がなくなり、結果の正確性と質に確信を得ることができます。リモートサービスは追加コストなしで多くのウォーターズのサービスプランに含まれており、リアルタイム診断と問題解決が提供されます。
リモートサービス
概要
- 稼働時間を最大化し、ラボの生産性を向上させる
- リアルタイム診断で平均修理時間（MTTR）が短縮
- パフォーマンスメンテナンスを最適な時期をスケジュールするのに当て推量がなくなる
- リソースを管理し、キャパシティーをより効果的に計画
推奨用途：リモートでの専門家によるテクニカルサポートで、問題を解決してシステムの稼働時間を最大化し、ラボの生産性を高める。
リアルタイムのリモートモニタリングおよび診断サービス
リモートサービスは、ラボの要件を満たすように設計された、業界をリードするウォーターズの Total Assurance（年間保守）サービスプランの主要なメリットです。リモートサービスにより、ウォーターズの技術専門家とリアルタイムで共同作業し、迅速な診断および問題解決を行うことができます。
関連情報
ウォーターズのコンサルティングサービス、ソフトウェアアプリケーション、分析ビジネスツールを利用して、ソフトウェアやインフォマティクスの導入を加速し、ラボの効率を向上させます。
