원격 서비스
원격 서비스
시스템 가동 시간 증가 및 실험실 생산성 향상
시스템 가동 시간 증가 및 실험실 생산성 향상
가동 중단으로 인해 시스템의 작동이 멈추면 실험실 효율성이 곤두박질칩니다. Waters 원격 서비스는 고객이 어디에 있든 기기 가용성을 늘리고 가동 중단 시간으로 인한 비용을 감소할 수 있도록 능동적으로 지원합니다. 기기를 인터넷을 통해 Waters 기술 지원 전문가와 연결할 수 있어 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다. 강력한 보안 기능이 최고 수준의 표준을 준수하도록 보장하며 데이터 완전성을 보장하므로 고객이 안심할 수 있습니다.
Waters의 지원을 바탕으로 실시간 진단을 통해 평균 수리 시간(MTTR)을 단축하고, 성능 유지 관리 일정을 수립하기 위한 최적의 시간을 짐작으로 예측할 필요가 없으며, 리소스를 관리하고, 용량 계획을 수립하여 결과의 정확도와 품질 면에서 모두 확신을 가질 수 있습니다. 많은 Waters 서비스 플랜에 추가 비용 없이 실시간 진단과 문제 해결을 지원하는 원격 서비스가 포함되어 있습니다.
원격 서비스
개요
- 가동 시간 증가 및 실험실 생산성 향상
- 실시간 진단을 통해 평균 수리 시간(MTTR) 단축
- 성능 유지 관리 일정을 추측할 필요가 없음
- 리소스를 관리하고 용량을 보다 효율적으로 계획
권장 용도: 문제를 해결하고, 시스템 가동 시간을 늘리며, 실험실 생산성을 높이기 위한 원격 전문가 기술 지원을 제공합니다.
실시간 원격 모니터링 및 진단 서비스
원격 서비스는 고객의 실험실 요구 사항을 충족하도록 설계된 업계에서 인정받는 Waters의 Total Assurance Service 플랜의 주요 혜택입니다. 원격 서비스를 이용하면 Waters 기술 전문가와 실시간으로 협업하여 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있습니다.
관련 항목
Waters 컨설팅 서비스, 소프트웨어 애플리케이션, 분석 비즈니스 도구를 사용하여 소프트웨어 및 인포매틱스 도입을 가속화하고 실험실 효율성 등을 개선할 수 있습니다.
Waters의 광범위한 LC 및 LC-MS 기기 지원, Qualification 및 서비스 포트폴리오는 실험실의 우수한 생산성을 위한 품질, 지식 및 신뢰성을 제공합니다.
Waters LC 또는 LC-MS 시스템 자산을 보호하고 FlexCHOICE Instrument Service Coverage의 계획에 따라 높은 생산성과 규제 준수를 보장받을 수 있습니다.
