FlexCHOICE儀器售後保障

Waters高級維護合約*是我們最完整的維護合約方案，其設計旨在協助想要最高層級服務的實驗室。

高級維護合約提供符合個別需求的網頁入口網站，用於追蹤服務與效能維護記錄，另提供優先順序最高的現場維修服務，回覆時間通常不會超過48小時。

Waters全責型維護合約與全責型保固結合了客戶最需要的支援服務。這些合約的設計適合需要效能維護的實驗室，實驗室人員一旦遇到問題可以申請現場支援，完全不需要擔心。

全責型維護合約有效期只限購買系統後90天內，旨在延長產品保固期限，讓您得到共計兩年的完整支援服務，替您省下大筆成本。

Waters半責型維護合約與半責型保固適合想要運用內部資源並保障大修作業的實驗室。

半責型維護合約含現場維修與電話支援，以及處理維修服務的工時費加交通費和維修所用的原廠Waters Quality Parts。購買儀器時可加購半責型維護合約，突發問題需要維修時，這項合約能提供符合成本效益的保障，讓您安心無虞。