Empower企業版軟體關鍵支援方案
Empower企業版軟體關鍵支援方案
具有成本效益的全天候軟體支援方案，讓您的投資發揮最大效益
具有成本效益的全天候軟體支援方案，讓您的投資發揮最大效益
公司仰賴企業版軟體系統保持日常運作順利進行。如果系統發生故障，必須馬上解決問題，以免服務中斷或停機，造成嚴重問題。
Waters Empower企業版軟體關鍵支援方案隨時為您的企業版軟體系統提供全方位全球企業級支援，還有無限制的技術支援，包括24x7x365全天候支援中心幫助處理關鍵問題、軟體維護、更新和升級等服務，協助提升企業價值、降低成本，讓您的Waters Empower企業版軟體投資有所保障。
對關鍵支援擴展服務有疑問且想要瞭解更多資訊嗎？ 歡迎提出問題，Waters專家將竭誠與您聯絡。
Empower企業版軟體關鍵支援方案
概述
- 服務期間內享有獨家產品升級機會，讓軟體保持最新狀態，降低整體營運成本
- Waters軟體驗證服務提供協助服務任您選擇，讓您的數據系統符合法規要求
- 使用Waters iRequest提問，這是一個方便的線上電子郵件支援請求系統，提供無限制的支援
- 線上自助取得技術手冊、版本說明、使用手冊和已知軟體問題，快速找到解決問題的方法
- 透過資訊系統的線上社群論壇，與同儕和世界各地的Waters軟體專家互動，熱絡地交流討論
- Waters教育和專業服務提供折扣優惠，可以更低的成本讓員工接受Waters軟體計畫訓練
- 星期一至星期五（早上8點至下午5點）可以遠端聯絡技術支援專家優先解決問題，還有24x7x365全天候電話支援服務
建議用途：為企業版軟體系統提供符合法規要求的部署以及全方位全球企業級支援
特色標題
特色標題
24x7x365全天候服務與專家支援，加速解決問題
關鍵支援擴展服務*提供一年365天、每週7天、每天24小時的全天候支援，幫助解決Empower企業版基礎架構中棘手的問題，確保企業網路正常運作不間斷。為了彌補內部資源的不足，我們的專家提供遠端支援，幫助您快速準確地解決問題，為您提供更好的保障，避免因中斷影響業務成功導致高額代價。
*方案不包含：儀器服務；第三方電腦軟體、作業系統、硬體及周邊設備；零件和耗材；用於效能驗證、校正或驗證的軟體方法或程序；現場支援和升級安裝服務。
全方位支援，隨時滿足服務所需
擴展現有的Waters軟體支援與維護方案，不僅享有原有的方案權益，還多了知識淵博的技術支援團隊隨時提供協助，更是安心保證。有了Waters專家資源提供協助，您就能享有更高的成本效益、更快解決問題，軟體可用性也更高。
