Richiesta di Aggiornamento del Software Empower
Sia che si utilizzate il nostro software Empower Chromatography Data System (CDS) o Empower Lab Management System (LMS), se il software è coperto da un piano di manutenzione software Waters, avete diritto alla versione più recente del software* e alla relativa documentazione.
Con pochi semplici step, potete visualizzare e ottenere tutti i software disponibili per la vostra organizzazione e ricevere notifiche quando viene pubblicata una nuova versione per il proprio team, il tutto grazie alla piattaforma Waters Digital Software Delivery and License Entitlement.
Per accedere alla nuova piattaforma Waters Digital Software Delivery and License Entitlement, contattate il referente Waters locale.
Serve assistenza per qualche procedura?
Se il software Empower è coperto da un piano di manutenzione software Waters, è possibile scaricare l’ultima versione del software. Sono disponibili strumenti online per assistervi nella determinazione degli elementi necessari per l’aggiornamento. Il nostro strumento online vi guiderà attraverso una serie di domande sulla configurazione corrente per assicurarvi di ricevere il software, le opzioni e le licenze necessarie per l’aggiornamento.
Non dimenticate di completare la procedura di registrazione per ogni prodotto standalone o di rete coperto dal piano di manutenzione software Waters.
Prima di iniziare, esaminate il documento Empower Guida all’installazione, configurazione e aggiornamento per conoscere i requisiti dell’hardware del computer e del sistema operativo.
Assicuratevi di disporre di tutte le licenze necessarie per eseguire correttamente l’aggiornamento
Il software Empower offre ora funzionalità complete di controllo delle licenze per collegare strumenti di terze parti. Uno strumento di terze parti richiede una Instrument Control License (ICL) per l’utilizzo nel software Empower. La tua organizzazione potrebbe avere diritto alla ICL gratuita di terze parti. Fate clic qui per visualizzare informazioni specifiche su questo programma, la prova richiesta e i numeri di catalogo.
Una volta che è tutto pronto, passate allo strumento online di richiesta di aggiornamento per iniziare la procedura di aggiornamento.
Non lasciate che la vostra organizzazione si perda i futuri aggiornamenti software
Un piano di manutenzione software Waters attivo consente di evitare il rischio di software obsoleti e garantisce che la propria organizzazione abbia accesso a tutte le funzionalità e correzioni software correnti. Oltre a rappresentare un piano di protezione conveniente per il software Empower, i piani di manutenzione software Waters consentono di accedere ai servizi di assistenza tecnica remota offerti dai nostri esperti dell’assistenza Waters durante il normale orario d’ufficio.
Per ulteriori informazioni sui piani di manutenzione del software Waters, contattate il referente Waters locale.
*Gli eventuali costi associati a riqualificazione, validazione, aggiornamenti del sistema operativo e unità di backup del database NON saranno coperti da Waters nell’ambito del piano di assistenza e manutenzione software. Inoltre, gli aggiornamenti del software Empower Enterprise non possono essere installati dal cliente. I servizi di installazione in loco per gli aggiornamenti del software Empower sono disponibili a un costo aggiuntivo e possono essere pianificati in un momento convenuto da entrambe le parti.
