코로나19에 대한 Waters CEO 안내 말씀
Milford, Massachusetts - 2020-03-12
By: Chris O'Connell 2020년 3월 12일
고객사 및 Waters의 파트너사 여러분께
Waters는 언제나 인류 건강과 복지를 최우선 목표로 하고 있습니다. 그리고 요즘처럼 이 목표가 중요했던 적도 없습니다. 전 세계적으로 확산된 코로나바이러스에 대응하는 현황에서도 Waters의 최우선 목표는 직원과 고객, 파트너의 건강과 안전, 복지를 지키고 고객과 그 외 이해관계자에 대한 서비스를 멈추지 않는 것입니다. Waters는 선제적인 안전 조치를 통해 고객이 원하는 기술과 서비스, 지원 그리고 전문성을 계속해서 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 이를 위해 Waters에서 마련한 주요 대책을 말씀 드리겠습니다.
첫째, 이동과 현장 방문 제한에 따라 원격 지원에 필요한 대역폭과 역량, 기술을 확충했습니다. Waters는 불필요한 외국 출장 제한을 5월 1일까지 연장하였으며 사태 진전에 따라 해당 정책을 계속 검토해 나아갈 방침입니다.
둘째, 4월 1일까지 당사 시설과 각국 사업장에 대한 방문을 모두 제한하고 있습니다. 가급적 가상 회의로 대체하고 있지만 실제 방문이 필요한 경우도 있음을 알고 있습니다. Waters 사업장 방문자는 출입 전에 문진표를 작성해야 합니다.
셋째, 직원 중 상당수에게 현재 보유 중인 기술을 이용해 원격근무를 가능하게 하였습니다. 현재 각국 다수의 직원에게 4월 1일까지 원격근무를 지시했습니다. 이 조치로 실험실과 제조시설, 그 외 원격 근무를 할 수 없는 곳에서 작업하는 직원의 감염 위험을 낮출 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
마지막으로, 회사에서는 글로벌 업무연속성 TF팀을 구성해 빠르게 변화하는 상황에 대응하고 있습니다. 저는 TF팀과 매일 회의를 열어 데이터에 기반한 신속한 의사결정을 내리며 현황을 정확하게 파악하고 있습니다.
이번 사태로 불철주야 애쓰고 계신 고객, 파트너, 직원 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 모두의 안전과 건강, 특히 취약 계층의 안전과 건강을 지키기 위해 노력과 헌신, 전문성을 보태고 계신 여러분께 경의를 표하는 바입니다. 그런 노력에 동참해 여러분께 작은 도움이나마 드릴 수 있어 영광입니다.
우린 모두 한 마음입니다. 필요한 사항이 있다면 언제든 제게 말씀해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Chris O’Connell
Chairman and CEO at Waters Corporation
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