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サービス作業報告書様式変更のお知らせ
日本 - 2022-06-15
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社ではお客様へのサポート品質、サポート業務効率化を図るため、2022 年 4 月 4 日より、
新しいお客様サポート管理システムを導入いたしました。これに伴い、弊社エンジニアによる
サービス作業後に発行しております作業報告書の様式が変更になりましたのでお知らせいたします。
新しい作業報告書様式ではエンジニアの作業に関わる品目については作業時間のみの表示となります。
移動時間（交通費）および使用部品は従来通りお見積もりと同一内容を表示いたします。
また、各品目に関する金額表示が無くなります。詳しくはリンクの資料も御覧ください。
有償の作業につきましては、上記変更によりお見積りと作業報告書で掲載品目に差異が生じる場合がございますが、
ご請求に関してはお見積りおよびご注文書に基づいて処理させて頂きます。
当変更についてご不便をお掛けいたしますが、新システムを最大限に活用する事で更なるサービス向上に
努めてまいりますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
サービス作業報告書様式変更のお知らせ (PDF)
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